गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: जनवरी 2025। यह नीति बताती है कि जब आप साइट देखते हैं, परामर्श बुक करते हैं या संपर्क करते हैं, तो Harmony Homeopathy कौन-सा डेटा एकत्र करता है और आपके पास क्या विकल्प हैं। भाषा जान-बूझकर सरल रखी गई है — गोपनीयता के दस्तावेज़ पढ़ने योग्य होने चाहिए।
हम क्या एकत्र करते हैं
- आपकी ओर से दी गई जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, चुनी गई मुलाक़ात का विवरण और बुकिंग या संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए साझा की गई टिप्पणियाँ।
- स्वतः एकत्र जानकारी: IP पता (जहाँ संभव हो, छोटा किया हुआ), ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, आप किस पृष्ठ से आए और कौन-कौन से पृष्ठ देखे — कुकी़ और मिलती-जुलती तकनीकों से।
- टिप्पणियाँ: किसी लेख पर टिप्पणी करने पर आपका नाम, ईमेल (कभी प्रकाशित नहीं होता) और टिप्पणी का पाठ हमारे पास रहता है।
कुकी़ और एनालिटिक्स
भाषा और कुकी-पसंद याद रखने तथा साइट का उपयोग समझने के लिए हम कुकी़ का उपयोग करते हैं:
- Google Analytics — विज़िट, लोकप्रिय लेख और साइट-गुज़र के समेकित आँकड़े।
- Hotjar — हीटमैप और गुमनाम सत्र-रिकॉर्डिंग, जिनसे भ्रमित करने वाले लेआउट दिखते हैं।
- विज्ञापन भागीदार — विज्ञापनों की कार्यक्षमता मापने और एक ही विज्ञापन की बार-बार दोहराव रोकने वाले कुकी़।
एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकी़ केवल तभी लगते हैं जब आप कुकी-बैनर में स्वीकार करें। फ़ुटर में “कुकी सेटिंग्स” से कभी भी अपनी राय बदल सकते हैं, या ब्राउज़र में कुकी़ रोक सकते हैं।
डेटा कब तक रखते हैं
बुकिंग और संपर्क रिकॉर्ड अधिकतम 24 महीने, परामर्श-नोट्स पेशेवर मानकों की अवधि तक, और स्वीकृत टिप्पणियाँ आपके कहे तक रहती हैं। एनालिटिक्स डेटा प्रदाताओं के पास अधिकतम 14 महीने रहता है। ज़रूरत न रहने पर डेटा मिटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
आपका डेटा कौन देख सकता है
बुकिंग विवरण केवल उस चिकित्सक और अपॉइंटमेंट-प्रबंधक को दिखता है जिनसे आप मिलते हैं। वेब होस्टिंग, ईमेल सेवा और ऊपर नामित एनालिटिक्स टूल जैसे विश्वसनीय सेवा-प्रदाता ठेके के तहत और केवल हमारे निर्देश पर डेटा प्रोसेस करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं — कभी नहीं।
आपके अधिकार
आप हमारे पास मौजूद अपना डेटा देख सकते हैं, सुधार माँग सकते हैं या मिटाने की माँग कर सकते हैं (स्वास्थ्य-सेवाओं पर लागू रिकॉर्ड-कानूनों के भीतर)। एनालिटिक्स ट्रैकिंग से इनकार कभी भी कर सकते हैं। इनमें से किसी भी अधिकार के लिए privacy@harmoney-homeopathy.site पर ईमेल करें; 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।
संपर्क
इस नीति या अपने डेटा पर प्रश्न? privacy@harmoney-homeopathy.site पर लिखें या संपर्क फ़ॉर्म भेजें — हर संदेश एक वास्तविक इंसान पढ़ता है।