Gizlilik politikası
Son güncelleme: Ocak 2025. Bu politika, siteye göz attığınızda, randevu aldığınızda ya da bize yazdığınızda Similia’nın hangi verileri topladığını ve elinizdeki seçenekleri açıklar. Dili bilerek sade tuttuk — gizlilik metinleri okunabilir olmalı.
Hangi verileri topluyoruz?
- Verdiğiniz bilgiler: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, seçtiğiniz randevu ayrıntıları ve randevu formunda ya da iletişim formunda bizimle paylaştığınız notlar.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresiniz (mümkün olduğu yerde kısaltılmış), tarayıcı ve cihaz türü, hangi sayfadan geldiğiniz ve hangi sayfaları gezdiğiniz; çerezler ve benzeri teknolojilerle kaydedilir.
- Yorumlar: bir yazıya yorum yaptığınızda, verdiğiniz ad, e-posta adresiniz (asla yayımlanmaz) ve yorumun metni bizde kalır.
Çerezler ve analitik
Dil ve çerez tercihlerinizi anımsamak ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için çerezlerden yararlanıyoruz:
- Google Analytics — ziyaretleri, çok okunan yazıları ve gezinme akışlarını gösteren toplu istatistikler.
- Hotjar — kafa karıştırıcı düzenleri görmemizi sağlayan ısı haritaları ve anonim oturum kayıtları.
- Reklam ortakları — reklamların performansını ölçen ve aynı reklamı tekrar tekrar görmeyi sınırlayan çerezler.
Analitik ve reklam çerezleri yalnızca çerez bandında kabul etmenizden sonra yerleşir. Alt bilgideki «Çerez ayarları» bağlantısıyla her zaman fikrinizi değiştirebilir ya da tarayıcınızda çerezleri engelleyebilirsiniz.
Verileri ne kadar saklıyoruz?
Randevu ve iletişim kayıtları en fazla 24 ay, danışmanlık notları mesleki standartların gerektirdiği süre boyunca, onaylanmış yorumlar sizin istemenize dek saklanır. Analitik veriler sağlayıcılarımızda en fazla 14 ay kalır. Artık gerekli olmayan veriler silinir ya da anonimleştirilir.
Verilerinizi kim görebilir?
Randevu ayrıntılarını yalnızca görüşme yaptığınız uygulayıcı ve randevuları düzenleyen yönetici görür. Web barındırma, e-posta gönderimi ve yukarıda adı geçen analitik araçlar gibi güvenilir hizmet sağlayıcıları, sözleşmeyle ve yalnızca bizim talimatımızla veri işler. Kişisel veri satmıyoruz — ve asla satmayacağız.
Haklarınız
Bizde tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini ya da silinmesini talep edebilirsiniz (sağlık hizmetlerine ilişkin kayıt yükümlülükleri çerçevesinde). Analitik izlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@similia.health adresine e-posta gönderin; 30 gün içinde yanıt veririz.
İletişim
Bu politika ya da verilerinizle ilgili sorunuz mu var? privacy@similia.health adresine yazın ya da iletişim formunu kullanın — her iletiyi gerçek bir insan okur.